РЖД заказ билетов. По телефону, онлайн

Поездки на поезде остаются самым востребованным видом путешествий в России. Конкуренцию железной дороге составить сложно. Несмотря на то, что ехать поездом медленнее, соотношение цена/качество услуги всегда выше, чем у других видов транспорта.

Сайт РЖД – удобная площадка, где можно сделать заказ билетов на поезда всех направлений. Пассажиру не нужно ехать на вокзал и обращаться сначала в справочное бюро, а потом в кассу, чтобы найти маршрут, поезд и заказать билет. Все это можно сделать онлайн, наглядно, контролируя нюансы процесса.

Покупать билеты на сайте РЖД выгодно, потому что:

  • стоимость не включает посторонних комиссий и наценок;
  • это так же просто, как и на других сайтах;
  • рядом вся необходимая информация, включая правила, справочные данные и так далее.

Как заказать билет?

Перед тем, как произвести на сайте РЖД заказ билетов, необходимо зарегистрироваться или авторизоваться в системе. Регистрация простая и требует ввода фамилии, имени, электронного адреса.

После регистрации найти требуемый поезд несложно: достаточно ввести в поля поиска населенные пункты или названия вокзалов и дату. Блок поиска расположен на главной странице сайта РЖД слева или в его разделе «Пассажирам».

Информация пассажирам на сайте РЖД
Раздел Пассажирам

Во втором случае поиск расширенный и позволяет проставить флажки напротив дополнительных параметров.

Заказ и покупка билета

В открывшейся странице необходимо выбрать конкретный поезд, а также номер вагона. Сразу выбрать места, как, например, на Туту, нельзя, но можно посмотреть, какие из них свободны на схеме, которая появится под номером вагона. Покупателям следует обратить внимание, есть ли автоматическая электронная регистрация на рейс. Это серый прямоугольный значок с надписью «@»  напротив номера поезда. Если такой регистрации нет, придется обращаться в кассу или к терминалу, чтобы распечатать посадочный купон.

Попав на страницу ввода данных пассажиров, необходимо ввести: фамилию, имя и отчество, дату рождения, а также данные документа, на который приобретается билет – паспорт гражданина РФ, загранпаспорт, военный билет, паспорт моряка, паспорт иностранного гражданина, свидетельство о рождении.

Данные пассажиров для покупки билета
Ввод данных

Здесь же находятся поля, в которых нужно проставить номера мест или указать «в одном купе» – это быстрее и проще. Удобно пользоваться схемой вагона, вызываемой по ссылке. Покупатель может уточнить, если ему нужны только верхние или только нижние места, постельное белье.

После перехода на страницу оплаты система запросит данные по оплате. Здесь вводят номер карточки и CVV-код или другие сведения, если деньги будут сниматься с электронных кошельков.

Как пользоваться билетом после оплаты онлайн?

После того, как на сайте РЖД заказ билетов произведен, пользователю необходимо перейти в личный кабинет. В разделе «Мои заказы» появляется информация о приобретенном билете, в том числе и бланк заказа. Он и нужен в данном случае.

Заказы на сайте РЖД
Мои заказы

По ссылке открывается окно с бланком – контрольный купон. Вверху – номер электронного билета и номер заказа, которые понадобятся в случае, когда электронной регистрации нет.

Информация о билете в Моих заказах
Номер билета и номер заказа в «Моих заказах»

Пассажирам рекомендуется проверить данные по билету. В принципе, распечатывать бланк необязательно, так как кассиру нужен только номер заказа, а проводнику при посадке – посадочный купон. Однако, во избежание непредвиденных ситуаций, лучше, все же, его распечатать на бумаге формата А4.

Если при заказе билетов  была пройдена автоматическая электронная регистрация РЖД, в нижней части страницы посетитель увидит свой посадочный купон. По правилам РЖД, если заказ билетов был произведен онлайн, пассажир должен показать его проводнику в бумажном виде или на планшете (телефоне). Поэтому лучше документ сохранить или напечатать.

Как забронировать билет?

Забронировать билет на сайте РЖД
Бронирование билетов

Заказ билетов онлайн – услуга, набирающая все большую популярность. Однако далеко не все пассажиры ею пользуются: кто-то просто привык, кто-то не привык пользоваться Интернетом, а иногда просто проще заказать билет одним звонком.

Чтобы сделать с помощью РЖД заказ билетов, нужно позвонить по телефону горячей линии 8(800)775-00-00. Звонок доступен в любой части страны, однако оператор ответит только в рабочее (по Москве) время – с 8 утра до 8 вечера. В телефонном режиме необходимо сообщить маршрут и дату поездки, а затем свои паспортные данные.

Правила бронирования билетов РЖД на официальном сайте
Правила брони

Бронь нуждается в подтверждении, поэтому в течение следующих 24 часов билет нужно выкупить. Это реально сделать в любой кассе железнодорожного вокзала за наличные или путем списания денег с карты любого банка России.

Пассажирам следует помнить, что услуга бронирования становится недоступной, если до отправления поезда осталось меньше 4 суток. Кроме того, такой способ заказа билетов не распространяется на поезда в Калининградскую область.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *