Купить жд билеты на официальном сайте РЖД российских железных дорог

Раньше, чтобы купить билеты на поезд, нужно было ехать на вокзал, бегать в поисках электронного табло или спрашивать, как проехать, в бюро, затем выстоять очередь к кассе, где может быть (!!) купить билет в нужном направлении. Если направление было популярным, а покупатель приезжал поздно, он оставался ни с чем или вынужден был корректировать время поездки, подстраиваясь под расписание поездов. Например, чтобы поехать на отдых к морю летом, приходилось пройти целый «квест».

В 21 веке в нашей жизни прочно обосновался интернет,  теперь можно быстро и легко купить ж/д билеты на официальном сайте РЖД.

Приобретать ж/д билеты через сайт РЖД – это гарантированно сохранить свое время, деньги и нервы. Когда и куда бы ни задумывалось путешествие, всегда лучше сделать заказ через Интернет.

Покупки через интернет могут совершаться в любой момент времени. То есть, если человек собирается в обозримом будущем куда-то поехать, он может сразу же, днем или ночью, зайти на сайт и посмотреть, есть ли в наличии билеты, на когда, сколько стоят и поставить бронь при необходимости.Все это делается, не вставая с дивана (из-за стола, с кровати), с любого устройства, поддерживающего интернет – смартфона, планшета, стационарного компьютера, ноутбука.

Отсюда следующий плюс – нет необходимости куда-то ехать, стоять в пробке, а потом в очереди. Не нужно тратить деньги на бензин, а освободившееся время можно направить на полезные или приятные занятия, например, провести его с семьей.

Купить ж/д билеты на официальном сайте РЖД выгодно. Они выбрасываются в продажу за 60 (иногда 45) дней до даты его отправления. Ранее бронирование всегда обходится дешевле. Имеет смысл как можно раньше зайти на портал и забронировать билет.

Большим плюсом приобретения через интернет является возможность успеть поставить бронь на очень популярных направлениях или в пиковые периоды (праздники, каникулы, летний отдых). Стоит сравнить ситуацию: появился дефицитный билет, но пока потенциальный пассажир доедет до вокзала и выстоит очередь к кассе, его успеют купить 10 раз, а через сайт можно спокойно и за 5 минут поставить бронь, а потом без нервов и напряжения поехать и получить его в кассе или терминале. А если билет электронный, и ехать никуда не придется – посадочный купон уже сделан и прислан в электронном виде, его нужно просто продемонстрировать при посадке и подкрепить документом, удостоверяющим личность.

Какие ж/д билеты можно купить на сайте РЖД?

Пассажирам РЖД доступно приобретение электронных билетов на все направления, включая заграничные. Используя сайт, можно купить электронный вариант с электронной регистрацией или без нее.

Сервисы на сайте РЖД
Сайт РЖД

Покупать через сайт РЖД очень удобно для пассажиров. Когда ставится бронь, перед выездом нужно обязательно обратиться в кассу, чтобы подтвердить ее и получить документы на посадку. С электронной регистрацией распечатка не требуется, достаточно просто сохранить данные на информационный носитель, распечатать дома на принтере или сфотографировать и показать проводнику на экране смартфона или планшета вместе с паспортом. Если приходится отказаться от поездки или нужно изменить дату (время) посадки, сдать билет так же просто, как и купить – это делается в кабинете пользователя.

Действует ли электронная регистрация на рейс, видно из интуитивно понятных пометок в расписании поездов.

Не на все поезда РЖД действует электронная регистрация. Однако сам электронный билет можно купить всегда, его приобретение на сайте ничем не отличается.В этом случае перед посадкой надо получать специальный купон в кассе или терминале.

Как взять билет на поезд через Интернет?

Купить ж/д билеты на официальном сайте РЖД быстро и просто. Действие доступно в любое время дня и ночи. Например, если планируется срочная поездка, можно быстро посмотреть, есть ли билеты и сразу заказать их. Или наоборот, купить билеты, а под них уже подстраивать свою поездку.

Где заказать билет?

Заказать билет на поезд РЖД можно двумя способами – с главной страницы сайта или используя вкладку пассажирам.

Билет пассажирам на сайте РЖД
Пассажирам

В любом случае для приобретения билетов потребуется пройти регистрацию на портале pass.rzd.ru. Это несложно, кроме того, все данные, которые будут предоставлены администрации сайта, надежно защищены от взлома и несанкционированного использования.

Оформление билетов доступно на любые поезда, включая те, что следуют в страны СНГ и дальнее зарубежье. Чтобы начать работу, нужно ввести место отправления и прибытия,

Выбрать маршрут следования в разделе Пассажирам
Маршрут следования

а также дату поездки в блоке «Купить билет и посмотреть расписание» (его можно найти или на главной странице сайта РЖД, или в разделе для пассажиров).

Выбор даты поездки на официальном сайте РЖД
Дата поездки

Также можно заполнить такую форму и получить такой же результат.

Форма для поиска жд билета на сайте РЖД
Форма для поиска билета

Затем система начнет подбор поезда.

Подобрать поезд на сайте РЖД
Подбор поезда

Пользователь получит результат, останется лишь выбрать необходимый поезд.

Поезда РЖД из Москвы в Санкт-Петербург
Результат поиска

Как пройти регистрацию на сайте?

Чтобы купить ж/д билеты на официальном сайте РЖД, обязательно нужна регистрация. Нет необходимости проходить ее сразу, если пользователь впервые находится на сайте, потому что при покупке билета система обязательно перенаправит его в соответствующую форму. Это происходит сразу после выбора поезда, которым человек будет ехать.

Заполнение регистрационной формы на сайте РЖД
Регистрация

Регистрационная форма небольшая, и заполнить ее можно за несколько минут. Необходимо ввести:

  • придуманный логин и пароль (2 раза);
  • имя и фамилию;
  • адрес электронной почты (действующий);
  • дату рождения;
  • пол.

Система предложит также выбрать вопрос или написать собственный, а также ввести ответ. Это будет служить дополнительной защитой от взлома аккаунта и поможет, если доступ к профилю утрачен по каким-либо причинам. Но можно этого и не делать, если пользователь уверен в себе.

Некоторые предпочитают не вводить о себе реальные данные при регистрации. При работе на сайте РЖД следует учитывать, что данные, указанные при регистрации, отображаются при покупке билетов. А так как она производится по паспорту, нужно обязательно заполнять строки формы в соответствии с документами.

Пользователь может указать дополнительные данные, например, номер телефона, чтобы администрация сайта могла оперативно предоставлять информацию, а также получать рекламу и данные об акциях и скидках (если поставит соответствующую галочку при регистрации).

Все данные, которые получает администрация сайта, защищаются законами РФ от разглашения. Компания гарантирует целостность и невозможность использования личной и финансовой информации в преступных целях.

Как произвести покупку?

Когда пользователь заполнит форму на сайте, система перенаправит его к блоку «Выбор поезда и места», где указаны все поезда, которые курсируют по маршруту. Пассажир, используя фильтры в блоке слева, может конкретизировать запрос, выбрав:

  • конкретное время посадки;
  • дополнительные услуги.

Кроме того, при заполнении формы можно уточнить вопрос, например, поставив галочку напротив «Только с билетами», заказать их туда и обратно, оформить дополнительно перевозку авто или мотоцикла, воспользоваться преимуществами программы «РЖД Бонус».

Чтобы купить ж/д билеты на официальном сайте РЖД, нужно сначала выбрать поезд. На странице сайта «Выбор поезда и места» раздела «Пассажирам» поезда располагаются в хронологическом порядке по времени отправления. Напротив названия указывается, когда, какого числа и откуда состав отбывает и такие же сведения о месте прибытия, а также время в пути. Кроме того, рядом есть пометки о сервисах, в том числе популярной у пассажиров электронной регистрации и программе динамического ценообразования. В правом углу пользователь может ознакомиться с полным маршрутом следования: где поезд останавливается, сколько стоит на вокзалах.

Под данными поезда – блок с информацией о вагонах. Именно здесь производится основной выбор. Пользователю сайта предлагается определиться с типом вагона (плацкарт, купе, люкс и т.д.), выбрать в каком вагоне он хочет сидеть (первом, втором, десятом). Рядом с номером расположена вся информация о вагоне:

  • класс обслуживания;
  • возможность электронной регистрации;
  • сколько мест осталось в продаже;
  • стоимость.
Выбрать поезд на сайте РЖД
Данные о поезде

Кроме того, на сайте реализованы всплывающие подсказки, которые появляются при наведении курсора на текст и значки. Из них можно узнать, к примеру, какие документы нужно предъявлять проводнику при посадке, гарантирован ли в вагоне туалет или кондиционер, есть ли дополнительные услуги, можно ли перевозить животных.

Пользователь сайта определяется с вагоном путем проставления метки напротив него. Внизу сразу же появляется схема вагона.

Это очень удобно, ведь сразу же можно посмотреть, где есть свободные места. Некоторые люди не любят места у туалета, в голове или хвосте, боковые, для них такая схема имеет большое значение.

Чтобы непосредственно перейти к покупке ж/д билета, нужно нажать кнопку ввода личных данных под схемой. Система перенаправит на страницу, где пользователь может ввести данные владельца. Если регистрация на сайте не пройдена, потребуется авторизоваться или зарегистрироваться.

Данные пассажиров для покупки билета РЖД
Ввод данных

Для тех пассажиров, кто уже пользовался услугой приобретения билетов на РЖД онлайн, заполнение данных окажется легким, но в первый раз потребуется внимательность.

Оформление  можно произвести на российский паспорт, паспорт образца СССР, загранпаспорт, свидетельство о рождении российского образца (исключительно для детей до 14 лет), а также иностранные документы. Данные вводятся на русском языке, если путешествие по России. При регистрации на поезда, следующие за границу (СНГ, Европа, Абхазия), а также в случае использования иностранного документа или загранпаспорта, данные пишут латиницей.

Необязательно делать отдельные заказы на каждый билет, если планируется поездка с друзьями или семьей. Все можно оформить одним пакетом.

Покупка билетов для друзей на сайте РЖД
Оформление билета на других людей

Чтобы купить все купе одним пассажиром, нужно просто ввести данные пассажира 2 или 4 раза (СВ или купе), поставить флажок напротив признака 2 «в одном купе» и произвести оплату.

Купить билеты на сайте РЖД
Купить

Обязательно нужно проверять правильность заполнения, так как после оплаты исправить реквизиты будет нельзя.

После заполнения можно выбрать место, а также оформить электронный билет.  Оплата производится сразу и в полном объеме. Сайт принимает деньги с карточки или системы «Яндекс.Деньги».

Как пользоваться электронным билетом?

Правила покупки электронного билета на сайте РЖД
Правила использования электронного билета

Вы можете купить электронные ж/д билеты на сайте РЖД, ведь это просто, удобно и без «головной боли». Электронная регистрация доступна практически на все направления. Исключения составляют составы в Калининград (через Литву), а для некоторых поездов действуют особые условия регистрации, на которые система обязательно укажет при заполнении. После ее прохождения не нужно будет брать посадочный купон, пользователь получит его электронный вариант на почту.

После того, как пользователь произвел оплату, система формирует контрольный купон, его нужно распечатать. Но, чтобы сесть на поезд, купить ж/д билеты на сайте РЖД недостаточно. Пассажиру потребуется предъявить контрольный талон в кассе, после чего сотрудник выдаст ему посадочный купон на утвержденном бланке. Это же можно сделать самостоятельно, используя специальный терминал.

Альтернативной посадочному купону является электронная регистрация, о которой рассказывалось выше. Ее можно пройти в блоке для пассажиров сайта РЖД в своем кабинете пользователя (для уже приобретенного электронного билета), а также сразу при покупке.

Что делать, если требуется оформить возврат?

Возврат билетов на сайте РЖД
Возврат

Если вдруг поездка отменена по каким-то причинам, пассажир может вернуть электронный ж/д билет, который он купил на сайте РЖД. Когда покупка оформлялась пакетом, любой из пассажиров может сделать возврат, даже если остальные поедут. Услуга доступна, только если посадочный купон еще не оформлен, пассажирам следует обратить на это внимание.

Детальные правила, как вернуть электронный билет с регистрацией или без нее в поездах внутригосударственного и международного сообщения описан по ссылке «Возврат электронных билетов» сайта компании РЖД. В общем случае возврат оформляется в кассе вокзала не позднее, чем за час до отправления (электронная регистрация) или 6 часов до отправления (без электронной регистрации).  Чтобы вернуть деньги,  нужно скачать на указанной странице образец заявления (PDF-ссылка в правилах) и заполнить его, а затем приложить документ о проезде и возврате билета и отдать его кассиру.

Следует помнить некоторые правила:

  • нельзя вернуть билет «туда», только обратно;
  • если приобретены места во всем купе люкс или купе-переговорную «Сапсан», а также на поезд в Финляндию, обмен и возврат одного из них не производится;
  • деньги возвращаются за вычетом 20% комиссии;
  • на международных рейсах при возврате за каждый билет взимается сбор в размере, эквивалентном 10 евро по курсу ЦБ РФ.

Что нельзя сделать на сайте РЖД?

Ограничения на сайте РЖД
Ограничения на портале

Некоторые услуги на портале пока недоступны для пассажиров, которые желают купить электронный ж/д билет на сайте РЖД. Среди таких услуг:

  • бронирование мест;
  • оформление багажа;
  • проезд животных (кроме вагонов, специально для этого предназначенных);
  • льготные билеты;
  • приобретение безденежных билетов (когда ребенок до 5 лет едет с взрослыми у них на руках);
  • переоформление на другую дату;
  • покупка мест в Крым и Калининград.

Все особенности приобретения, правила посадки, перевозки детей, животных, оплаты билетов, как проходить регистрацию, а также ряд других вопросов детально описаны на сайте РЖД в соответствующем разделе. Чтобы ознакомиться с ними, достаточно зайти на сайт pass.rzd.ru или в раздел «Пассажирам» официального сайта РЖД. На странице слева находится блок «Информация», где сгруппированы все ссылки на правила приобретения, возврат, пассажирское сообщение с Европой,движение по России и ответы на часто задаваемые вопросы.

Пассажирам РЖД, кроме того, доступно приложение на Android, с помощью которого можно оформить билет, посмотреть свои покупки и т.д. Скачать приложение можно в магазине Google Play.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *