РЖД Бонус. Программа для пассажиров

Программы лояльности, скидки, акции, бонусы окружают современного потребителя повсюду. Федеральная пассажирская компания «Российские железные дороги», как современная компания, разработала и предложила своим клиентам лучшую идеальную программу лояльности. Фишка ее – ездить больше, при этом платить меньше.

Что такое «РЖД Бонус»?

Уникальная программа «РЖД Бонус» дает возможность пассажирам «Российских железных дорог» получать подарки и бонусы за то, что они пользуются услугами поездов РЖД.

Интересующий раздел находится на главной странице.

За поездки на некоторых поездах РЖД пассажирам начисляются баллы. К таким составам относятся:

• вагоны класса люкс и СВ;
• вагоны бизнес-класса поездов «Сапсан»;
• поезда «Аллегро»;
• составы АО «ФПК» РЖД.

Количество баллов разное и рассчитывается исходя из соотношения 1 балл за 3,34 рубля, потраченных на билеты и услуги РЖД. Сколько будет начислено за поездку, можно узнать в поиске мест и стоимости билетов в разделе «Пассажирам» официального сайта РЖД. Данные отображаются сразу под типом вагона.

Призом для участников «РЖД Бонус» является премиальный билет на поездку бесплатно в любом направлении в пределах России (без пересечения границы). Для этого следует набрать определенное количество баллов. Сколько нужно баллов на призовой билет, зависит от того, каким поездом планируется поездка (АО «ФПК» или «Сапсан»), каким классом и на какое расстояние. Детальную таблицу легко посмотреть на странице РЖД Бонус  «Премиальный билет» сайта. Здесь же можно купить премиальный билет, пользуясь соответствующей кнопкой в центре страницы и ознакомиться с другими условиями акции.

Участники имеют возможность получить Золотую карту и присоединиться к Клубу Элитных участников. Такие пассажиры накапливают баллы быстрее, так как за каждую поездку получают вполовину больше. После присоединения им добавляют 500 баллов на счет в подарок.

«РЖД Бонус» доступен не только пассажирам – физическим лицам, но и корпоративным клиентам. Они могут экономить на бизнес-командировках, покупать премиальные билеты и получать персональное обслуживание с помощью консультанта. Чтобы стать участником, надо заполнить заявку на странице сайта «Организациям» и отправить на электронную почту  bonuscorp@fpc.ru согласие об участии. Здесь же можно прочитать, как выгодно накапливать и тратить баллы.

Для студентов холдинг РЖД подготовил особенные условия бонусной программы. Им доступны не только премиальные поездки, но и скидка 25% на внутригосударственных рейсах АО «ФПК». При этом за каждую поездку будут начислены премиальные бонусы в полном объеме.  Программа доступна для студентов и аспирантов очных отделений всех российских ВУЗов, которые присоединились к программе. Зарегистрироваться и узнать детальные условия участия можно в разделе «Студентам» сайта «РЖД Бонус»

Как зарегистрироваться в программе?

Стать участником программы от РЖД и получить бонус легко. Присоединиться можно на главной странице сайта rzd-bonus.ru, нажав кнопку «Стать участником» в центре страницы или ссылку «Зарегистрироваться» в правом боковом блоке личного кабинета.

Регистрация или вступление в программу

Кроме того, это можно сделать со страницы «О программе» этого же сайта (кнопка «Регистрация» или ссылка «Вступление в программу»). На этой же странице под главным меню сайта расположен ряд ссылок, которые перенаправляют посетителя на получение карты программы, а также информации о том, как накапливать баллы и что такое Элитный клуб.

После регистрации все данные о накопленных баллах и покупках за них будут отображаться в личном кабинете. Участники программы также получают новости об актуальных акциях и изменениях в условиях предоставления услуг на свою электронную почту.

Как пользоваться сайтом программы «РЖД Бонус»?

Функционал сайта программы РЖД с бонусами очень простой и интуитивно понятный. На всех страницах присутствует сквозное меню с разделами:

• о программе;
• премиальный билет;
• акции;
• партнеры;
• помощь;
• организациям;
• студентам.

Кроме того, в каждом разделе есть ссылки на условия акции, популярные вопросы и другую необходимую пользователю информацию.

Как заказать премиальный билет?

Вся информация о премиальном билете находится в одноименном разделе сайта. Зайдя на страницу РЖД Бонус, участники программы могут ознакомиться, сколько нужно баллов для оформления билета (см. – «Таблица стоимости премиальной поездки»). Прочитать детальнее об условиях оформления билета, а также купить его.  Для совершения действия нужно нажать на соответствующую кнопку в центре страницы. Ссылка перенаправляет в раздел «Пассажирам» сайта РЖД, где нужно ввести свой номер в программе бонусов, пароль, а также выбрать маршрут, время и дату совершения поездки.

Приятным аспектом участия в программе РЖД Бонус является то, что премиальный билет необязательно оформлять на себя. Можно купить его родственнику, другу или другому человеку.

Как узнать о действующих акциях?

Периодически холдинг РЖД устраивает акции для детей и взрослых, приурочивая их к определенной поре года, праздникам и памятным датам. Все актуальные акции, доступные участникам программы лояльности, можно посмотреть в одноименном меню сайта РЖД Бонус.

В качестве призов в акциях, как правило, выступают:

• подарочные сертификаты;
• ценные призы;
• сюрпризы;
• дополнительные баллы;
• скидки и подарки от партнеров РЖД.

На этой же странице под главным меню находится ссылка на архив, где можно ознакомиться со всеми акциями, которые уже закончились.

Где еще будет полезно участие в программе ?

Участвуя в программе лояльности РЖД, можно получать бонусы не только за поездки. Оформив карту от банка-партнера, призовые баллы будут накапливаться и за совершенные по ней покупки.

Партнерами программы являются и другие фирмы, компании: отели, магазины, кафе, рестораны, театры и музеи, турфирмы, базы отдыха, спортивные команды, аптеки, салоны и т.д. С полным списком компаний можно ознакомиться в разделе сайта «Партнеры». Компании, с которыми сотрудничает РЖД, предоставляют:

• скидки на свои услуги;
• подарочные сертификаты или партнерские бонусы;
• начисляют дополнительные баллы по программе.

Поэтому пассажирам РЖД, которые зарегистрированы в программе бонусов, следует сообщать об этом при работе с компаниями-партнерами.

Ответы на популярные вопросы

Программа «РЖД Бонус» разработана таким образом, чтобы условия были максимально простыми, понятными и прозрачными. Однако у пользователей периодически все равно возникают вопросы о программе, регистрации, накоплении баллов, партнерах, премиальном билете и элитном статусе. Могут ли участвовать в РЖД Бонусе граждане других стран? Что делать, если неправильно указал данные при регистрации? Как получить (восстановить) карту участника? Какой срок действия баллов? Можно ли вернуть премиальный билет? Что дает элитный статус и как его получить? На все эти и другие вопросы можно найти ответ, пользуясь разделом «Помощь» сайта. Кроме того, все участники могут воспользоваться кнопкой обратной связи в личном кабинете или в нижней части любой страницы сайта и задать администрации интересующий вопрос.